Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Polivorento betreibt eine Bildungsplattform für Selbstanalyse-Techniken mit Gruppen- und Einzelsitzungen. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln diese vertraulich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Kontaktdaten:
Polivorento
Theodor-Fontane-Straße 2a
14974 Ludwigsfelde, Deutschland
Telefon: +49 7381 9329290
E-Mail: contact@polivorento.com

Welche Daten wir erfassen

Wir erheben nur Daten, die für den Betrieb unserer Bildungsplattform notwendig sind. Die Erfassung erfolgt transparent und mit Ihrer Zustimmung.

Bei der Registrierung

• Vollständiger Name für die Teilnehmerverwaltung
• E-Mail-Adresse für Kontokommunikation und Kursinformationen
• Telefonnummer für wichtige Benachrichtigungen zu Sitzungen
• Gewähltes Passwort in verschlüsselter Form

Während der Nutzung

• Kursfortschritt und abgeschlossene Module
• Teilnahme an Gruppen- und Einzelsitzungen
• Interaktionen mit Lernmaterialien
• Feedback zu Kursinhalten

Technische Daten

• IP-Adresse für Sicherheitsprotokolle
• Browser-Typ und Version
• Betriebssystem
• Zeitpunkt des Zugriffs
• Verweisende Webseite

Verwendungszwecke der Daten

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke und geben sie nicht ohne Ihre Zustimmung weiter.

Einsatz von Cookies

Unsere Plattform verwendet Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Plattform erforderlich. Sie ermöglichen die Anmeldung und den Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne diese Cookies können wir unsere Dienste nicht bereitstellen.

Funktionale Cookies

Diese Cookies speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen, damit Sie nicht bei jedem Besuch neu konfigurieren müssen. Sie verbessern Ihre persönliche Lernerfahrung.

Analytische Cookies

Wir verwenden anonymisierte Daten, um zu verstehen, wie Lernende unsere Plattform nutzen. Diese Informationen helfen uns, Kursinhalte und Benutzerfreundlichkeit zu optimieren.

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Plattform einschränken kann.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten bleiben bei uns. Wir verkaufen oder vermieten keine persönlichen Informationen an Dritte. In folgenden Fällen können Daten weitergegeben werden:

• Technische Dienstleister: Server-Hosting und E-Mail-Dienste arbeiten in unserem Auftrag nach strengen Datenschutzvereinbarungen
• Zahlungsabwicklung: Sichere Verarbeitung von Zahlungen durch zertifizierte Anbieter mit verschlüsselten Verbindungen
• Rechtliche Anforderungen: Bei behördlichen Anfragen geben wir nur die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen weiter
• Mit Ihrer Zustimmung: Für spezielle Dienste oder Partner fragen wir immer vorher um Erlaubnis

Alle externen Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und verpflichtet, Ihre Daten mit dem gleichen Schutzniveau zu behandeln.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Kontodaten bleiben gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist
• Kursfortschritt wird für zwei Jahre nach Abschluss aufbewahrt
• Kommunikationsdaten werden drei Jahre gespeichert
• Zahlungsinformationen gemäß steuerrechtlicher Vorgaben zehn Jahre
• Technische Protokolle werden nach sechs Monaten automatisch gelöscht

Nach Ablauf dieser Fristen oder auf Ihren Wunsch löschen wir Ihre Daten vollständig, sofern keine rechtlichen Gründe dagegen sprechen.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese können Sie ohne Angabe von Gründen ausüben.

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Wir teilen Ihnen innerhalb von 30 Tagen mit, welche Informationen wir verarbeiten.

Berichtigung

Falsche oder unvollständige Daten können Sie direkt in Ihrem Konto korrigieren oder uns zur Aktualisierung mitteilen.

Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen. Wir kommen diesem Wunsch nach, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen, während wir Ihre Anliegen prüfen.

Datenübertragbarkeit

Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format, um sie an einen anderen Anbieter zu übertragen.

Widerspruch

Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. Wir stellen dann die Verarbeitung ein, es sei denn, wir haben zwingende rechtliche Gründe.

Datensicherheit

Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

• Verschlüsselte Datenübertragung mit SSL/TLS-Technologie
• Sichere Server in europäischen Rechenzentren
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemprüfungen
• Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeitende
• Automatische Backups zur Vermeidung von Datenverlust
• Regelmäßige Schulungen des Teams zum Datenschutz

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen sollten Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln und niemals mit anderen teilen. Wir fragen niemals per E-Mail nach Ihrem Passwort.